1. Veri Sorumlusu
ISM Bilişim olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekte olup, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda gerekli hassasiyeti göstermekteyiz.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden, aşağıdaki durumlarda kişisel verileriniz toplanabilir:
- İletişim Formu: Ad-soyad, e-posta, telefon, mesaj içeriği
- Teklif Talebi: Ad-soyad, firma, e-posta, telefon, hizmet talebi, bütçe bilgisi, mesaj içeriği
- Destek Talebi: Ad-soyad, e-posta, telefon, firma, teknik sorun detayları
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret zamanı (güvenlik ve istatistik amaçlı)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Talep ettiğiniz hizmetlerin sunulması, teklif hazırlanması
- Sözleşme öncesi ve sonrası iletişim süreçlerinin yürütülmesi
- Teknik destek ve müşteri hizmetleri taleplerinizin karşılanması
- Ticari faaliyetlerin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması ve hukuki süreçlerin yönetimi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında ve sizin açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Zorunlu durumlarda; mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yargı mercilerine veya hizmet aldığımız iş ortaklarımıza (hosting, mail sunucu hizmeti gibi) aktarılabilir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerindeki formlar, e-posta, telefon veya yüz yüze iletişim kanalları aracılığıyla toplanmaktadır. Hukuki sebep olarak; sözleşmenin kurulması ve ifası, meşru menfaat ve açık rıza hükümleri esas alınmaktadır.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içi/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
7. İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:
- E-posta: ismailmusluk@ismbilisim.com
- Telefon: 0544 164 3029
- Adres: Kayseri, Türkiye
Bu metin bilgilendirme amaçlıdır. Yasal geçerliliği olan bir aydınlatma metni için hukuki danışmanlık alınması önerilir.